一、补办基本条件
办理联通手机卡在线补换卡业务需满足以下要求：
- 手机号码已完成实名认证且处于正常使用状态
- 持有身份证原件且人证信息一致
- 可接收验证码的备用手机号码
- 未欠费停机状态（需缴清欠费）
二、在线补办操作流程
通过中国联通APP办理的具体步骤：
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 在首页搜索栏输入”补换卡”进入业务入口
- 完成身份验证：
- 上传身份证正反面照片
- 活体人脸识别认证
- 填写补卡信息：
- 提供三个近3个月常用联系人号码
- 确认收件地址和联系电话
- 支付补卡费用（10-20元）
- 等待物流配送（一般1-3个工作日）
三、注意事项
- 每月线上补卡申请上限为3次
- 异地补卡需选择支持全国服务的营业厅
- 原卡将在补办成功后自动注销
- 紧急情况建议先通过10010热线挂失
四、线下补办方式对比
| 项目 | 线上补办 | 线下补办 |
|---|---|---|
| 办理时间 | 全天24小时 | 营业时间 |
| 所需材料 | 电子身份证件 | 原件+复印件 |
| 领取方式 | 快递邮寄 | 当场领取 |
| 适用场景 | 非紧急补卡 | 紧急补卡 |
线上补卡为实名认证用户提供了便捷的办理渠道，特别适合无法亲临营业厅的场景。建议用户提前备份通讯录数据，遇到紧急丢失情况应优先挂失保障账户安全。
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