一、准备材料与条件
在线更名前需确保满足以下条件：
- 已办理公安机关认可的姓名变更手续
- 持有本人有效身份证原件及更名后的身份证
- 手机卡处于正常使用状态且无欠费
二、在线更名操作步骤
1. 申请CTID网证
通过微信小程序“CTID”完成新姓名的网证认证，需上传更名后的身份证信息并进行人脸核验。
2. 更新国家政务网账户
- 下载“国家政务服务网”APP，注销原姓名注册的账号
- 使用新姓名重新注册并完成实名认证
3. 提交联通APP电子凭证
登录中国联通APP，依次选择：客服→生活→电子凭证，按提示上传更名后的身份证照片并生成实名二维码。返回“我的”页面查询个人信息，确认姓名已更新。
三、注意事项
若在线操作失败，可能因以下原因需线下处理：
- 手机卡存在合约限制或欠费状态
- 系统审核未通过（如人脸识别失败）
建议优先通过APP提交申请，若遇问题可联系在线客服或前往支持“客户资料变更”功能的指定营业厅办理。
通过微信小程序、国家政务平台与联通APP的三步联动，用户可在1-2个工作日内完成实名信息更新，避免线下排队耗时。该流程已在北京、贵州等多地验证成功，其他地区可参照操作。
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