一、注销前准备事项
在正式办理销户前，需完成以下准备工作：
- 确保手机账户无欠费且预存话费充足
- 解绑银行卡、支付平台及第三方互联网账号
- 携带二代身份证原件用于实名认证
- 确认无未到期的合约套餐或捆绑服务
二、线上操作步骤详解
- 下载中国联通APP并登录账号（支持验证码/服务密码登录）
- 在「服务」→「办理」中定位「销户」功能
- 选择销户原因并阅读用户须知
- 完成双重认证：
- 上传身份证正反面照片
- 通过活体检测（抬头、张嘴、眨眼）
- 提交申请并接收确认短信
三、注意事项说明
办理过程中需特别注意以下事项：
- 国际漫游用户需等待两个账期完成销户
- 月末最后一日18:00后停止办理
- 销户后将自动终止所有增值服务
- 建议保留备用联系方式接收进度通知
四、余额处理方案
账户余额可通过以下方式处理：
- 转移至本省联通号码
- 退费至实名认证的银行卡
- 自愿放弃余额（即时销户）
| 方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 号码转移 | 即时生效 |
| 银行退费 | 3-5个工作日 |
通过联通手机营业厅APP完成线上销户全程约需10分钟，系统审核通过后次月正式生效。建议避开月末高峰期办理，处理余额时优先选择转账方式以保障资金安全。整个流程需严格遵守实名认证规范，确保身份信息与开户资料完全一致。
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