一、前期准备事项
在开始自助销户前，需完成以下准备工作：
- 下载最新版中国联通APP（版本需支持销户功能）
- 确保手机无欠费且预存话费≥0元
- 准备身份证原件及SIM卡（需查看ICCID码）
- 解绑所有支付平台及第三方服务
二、销户操作流程
通过联通APP办理销户的具体步骤：
- 登录后点击底部【服务】→【办理】→找到【销户】功能
- 选择销户原因（如”不再使用”等）进入验证环节
- 完成短信/ICCID双重验证（需输入19位SIM卡号）
- 上传身份证正反面并进行活体检测（需完成眨眼、张嘴动作）
- 选择余额处理方式：转至同省联通号或放弃余额
三、注意事项说明
- 国际漫游用户需等待两个账期才能完成销户
- 合约期内号码需先解除协议
- 销户后原号码绑定的增值业务将自动终止
- 建议在工作日9:00-18:00办理，审核时效更快
通过联通手机营业厅APP完成销户操作平均耗时约5-10分钟，系统审核通过后次月正式生效。建议办理后保留电子回执截图，若15日内未收到确认短信可致电10010查询进度。
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