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中国联通掌上营业厅官方网址为：www.10010.com，该平台是联通用户进行在线业务办理和查询的官方渠道，提供7×24小时服务。
| 设备类型 | 访问地址 |
|---|---|
| 电脑端 | www.10010.com |
| 手机浏览器 | wap.10010.com |
访问方式指南
用户可通过以下三种方式访问服务：
- PC端访问：直接输入官网地址登录账户
- 移动端访问：手机浏览器输入移动版网址
- 官方APP：下载「中国联通」手机客户端
首次登录建议使用短信验证码方式，服务密码默认值为手机后6位。
服务功能查询
登录后主要功能模块包含：
- 账户信息：实时话费/账户余额查询
- 套餐管理：余量查询/套餐变更
- 业务办理：增值服务订购/停机保号
- 在线客服：智能机器人/人工服务
重点功能查询路径：我的账户 → 套餐余量 → 详情查看
常见问题处理
密码相关问题解决方案：
- 忘记密码：登录页点击「忘记密码」进行重置
- 初始密码：建议首次登录后立即修改
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