优惠活动暗藏限制条款
中国联通推出的新用户优惠套餐常以”超大流量”或”家庭融合”为卖点，例如月付79元享受100GB全国流量的套餐，实际存在三项限制：一是定向流量占比超70%，仅限特定APP使用；二是首月优惠期后费用递增30%-50%；三是合约期内不得降低套餐档次。
- 宽带融合套餐绑定最低消费年限
- 返费优惠需保持号码活跃状态
- 免费体验业务到期自动续订
合约期限与解约赔偿
多数优惠套餐附带12-24个月合约期，提前解约需支付违约金。计算公式通常为：违约金=剩余合约月数×套餐月费×20%。有用户反映办理时未获明确告知，解约时才发现需支付数百元赔偿金。
- 宽带合约强制绑定手机号最低消费
- 购机合约限制套餐变更权限
- 返费合约中断需补缴历史优惠
用户投诉典型案例
2025年1月有用户投诉：办理时承诺”无合约”，实际发现存在24个月合约期且到期后月费上涨30元。另有消费者办理129元套餐时，签约文件暗含10年使用期限条款，维权耗时两个月才得以解决。
避坑指南与维权建议
消费者应重点核查三要素：合约期限标注位置、违约金计算方式、套餐变更权限。办理时可要求业务员手写补充承诺条款，激活后立即通过官方APP验证套餐详情。若遇纠纷，保留通话录音并向工信部投诉是有效维权手段。
- 确认流量类型（通用/定向）及优先级
- 核实优惠活动截止日期
- 查询号码是否涉及靓号协议
运营商优惠活动需结合长期使用成本综合考量，建议消费者仔细阅读协议第7条（违约责任）和第12条（套餐变更）条款。办理业务时可通过”三个确认”保障权益：确认无隐藏费用、确认解约条件、确认优惠期限。
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