1. 礼品诱导与金融贷款绑定
联通营业厅常以空气炸锅、视频会员等赠品吸引用户办理业务,实则通过第三方金融平台绑定长期贷款。例如有用户办理套餐获赠空气炸锅后,发现需通过招联金融每月还款20元,三年半总支出达700余元,而赠品市场价仅几十元。
赠品名称 | 市场价 | 用户实际支出 |
---|---|---|
空气炸锅 | 50-80元 | 700+元 |
视频会员 | 10元/月 | 120元/年 |
2. 套餐升级暗藏长期合约
免费活动常要求用户升级高消费套餐,且存在以下风险:
- 月租费提升50-100%且合约期长达2年
- 承诺赠送的话费需手动领取,逾期作废
- 积分兑换业务实际产生额外扣费(如50元/月流量包)
3. 免费手机背后的高消费捆绑
手机赠送活动往往伴随多重消费陷阱:
- 强制绑定高价套餐(月租普遍超150元)
- 预存话费不可退还(通常需预存1000-3000元)
- 设备多为中低端机型,价值低于套餐溢价
4. 隐藏条款与维权困境
合同常包含多项限制性条款:提前解约需支付违约金(最高3000元)、禁止携号转网等。投诉处理效率低下,用户需自行偿还贷款才能销号,营业员自曝公司会扣除其绩效。
联通民生营业厅的免费活动存在金融贷款、套餐升级、设备捆绑、条款隐匿等四大风险,消费者应仔细阅读合同细则,警惕口头承诺与书面条款不符的情况,必要时保留通话录音作为维权证据。
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