服务时间调整细则
自2025年3月11日起，联通精武镇营业厅实施新的营业时间安排：
- 工作日调整为9:30-18:30（原9:00-18:00）
- 周末及节假日调整为10:00-17:00（原9:30-16:30）
- 春节等法定假期执行特殊时段10:00-16:00，除夕至初三暂停服务
业务范围优化内容
本次同步调整的核心业务包括：
- 新增服务项目：国际漫游即时开通、家庭宽带全屋定制
- 保留基础服务：缴费/补卡、套餐变更、设备维修
- 下线低频业务：固话新装、2G终端销售
线上服务升级说明
为配合线下调整，线上渠道同步优化：
- 微信公众号增加实时排队查询功能
- 手机营业厅开通夜间紧急服务通道（20:00-8:00）
- 百度地图标注营业厅动态时间，准确率达98%
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 微信公众号 | 全天候自助服务 |
| 10010热线 | 8:00-22:00人工服务 |
本次调整通过延长服务时段、优化业务结构、强化数字渠道，实现服务效率提升30%。建议用户优先使用线上渠道办理常规业务，复杂业务可错峰到厅办理。
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