服务时间调整公告
联通花园营业厅自2025年3月15日起实施新的营业时间表，此次调整旨在优化资源配置并提升服务效率。根据运营数据分析，工作日晚间及周末时段的客户流量呈现显著增长趋势。
- 延长周末晚间服务时长
- 增加节假日值班窗口
- 优化午间服务人员配置
新旧营业时间对比
| 时段 | 原时间 | 新时间 |
|---|---|---|
| 工作日 | 9:00-18:00 | 9:30-19:00 |
| 周末 | 10:00-17:00 | 9:30-19:30 |
调整后全年实行无午休连续服务制，法定节假日将提前三天通过官方公众号发布特别营业安排。
注意事项与服务保障
建议用户优先选择以下服务渠道：
- 官方APP”业务预受理”功能
- 24小时智能语音客服(10010)
- 营业厅自助服务终端
实体营业厅增设”快速业务专窗”，处理时长不超过5分钟的简单业务，复杂业务建议提前预约办理。
此次时间调整体现中国联通”客户为本”的服务理念，通过延长高峰时段服务时长与智能化服务升级，预计将减少30%的客户等待时间。建议用户关注官方公告获取最新动态。
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