一、登录联通营业厅APP
打开手机桌面安装的联通营业厅7.41版本应用，使用已绑定的手机号码完成登录操作。建议通过手机验证码或服务密码登录以确保账户安全。
二、进入反馈功能入口
完成登录后，按照以下路径进入反馈界面：
- 点击底部导航栏右侧的【我的】按钮
- 在个人中心页面右上角选择齿轮状【设置】图标
- 从设置菜单中选择【反馈与建议】选项
部分省份用户（如河南省）需在【服务】-【客服】模块中找到【新版吐槽】入口。
三、填写并提交反馈内容
进入反馈页面后执行以下操作：
- 选择反馈类型（如套餐问题、网络故障等）
- 详细描述问题现象及发生时间
- 上传相关截图或文件（最多支持5张图片）
- 确认联系电话与验证码信息
- 点击【立即提交】完成反馈流程
四、注意事项与特殊场景
建议在提交前核对以下信息：
- 确保描述包含具体操作步骤和问题现象
- 涉及费用争议需提供近3个月账单截图
- 非实名制用户需先完成身份验证
特殊场景处理：
- 紧急故障建议同步拨打10010热线报修
- 河南用户需在【新版吐槽】中选择具体问题类型
- 未收到回复可前往【帮助中心】查询处理进度
结论：通过联通营业厅7.41版本的【反馈与建议】功能，用户可完成90%以上的业务问题反馈。建议优先使用文字+图片的组合提交方式，并在工作日9:00-18:00提交以获得更快响应。
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