营业时间基本安排
中国联通自有营业厅实行全年无休制度，周末及常规节假日均正常开放。大多数营业厅在周六日的工作时间为10:00-16:00，相较工作日缩短1-2小时，具体时段建议通过以下方式查询：
- 拨打10010客服热线
- 使用「中国联通」APP查询附近网点
- 访问联通官网营业厅查询系统
节假日服务说明
春节、国庆等法定长假期间，90%以上的自营厅保持运营，但可能调整服务时间至10:00-15:00。特殊日期建议关注：
- 节前3天通过官方渠道确认营业安排
- 优先选择商业区大型营业厅
- 避开节后首日业务高峰时段
业务办理注意事项
休班期间可正常办理开户、补卡、套餐变更等全量业务，但需注意：
- 企业客户业务需在工作日办理
- 部分合约机业务受供应商配合时间限制
- 跨省业务办理需提前确认材料要求
替代服务渠道
高峰期推荐使用自助服务渠道：
| 渠道 | 支持业务 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 手机APP | 套餐变更/缴费 | 24小时 |
| 微信公众号 | 账单查询 | 08:00-22:00 |
| 智能客服 | 故障申报 | 全天候 |
中国联通营业厅通过轮班制保障全年服务连续性，建议优先选择线上渠道办理基础业务，复杂业务可错峰前往配备智能终端的大型营业厅办理。特殊时期建议提前致电网点确认实时排队情况。
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