一、促销活动背景调查
根据用户反馈与网络信息显示,联通营业厅近年频繁推出各类促销活动,其中光华促销活动以”存费送机””套餐折扣”等优惠形式吸引消费者。但部分消费者反映存在协议条款与实际宣传不符的情况。
二、活动真实性分析
经核实联通官方渠道,促销活动本身具有真实性,但需注意以下细节:
- 在网时长绑定:最低消费协议期多为24-36个月
- 套餐限制:部分优惠限制套餐变更
- 终端补贴:存费送机活动需绑定设备IMEI码
三、潜在风险提示
消费者需警惕以下常见问题:
- 推销人员口头承诺与书面协议不一致
- 违约金计算标准不透明
- 电子合同签署流程不规范
典型案例显示,有用户遭遇协议期从2年变3年、月费虚标等问题。
四、识别正规活动的方法
建议通过以下方式验证活动真实性:
- 通过10010客服热线二次确认
- 要求查看加盖公章的书面协议
- 核实业务办理短信确认码
官方活动均会在联通掌厅同步展示,且不强制要求人脸识别外的生物认证。
联通光华促销活动本身具有真实性,但存在条款隐藏、协议变更等潜在风险。建议消费者保留业务办理凭证,通过电子渠道二次确认套餐细则,警惕线下推销中的过度承诺。
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