一、联通营业厅是否需要排队？
在业务高峰期（如月初月末、节假日），联通营业厅常出现排队现象。但自2018年起，中国联通推出线上预约服务，用户通过官方APP预约后，可按指定时间到厅办理业务，无需现场取号等待。
二、预约办理的三大优势
- 节省时间：精确预约时间段，避免无效等待
- 优先办理：预约用户享有优先服务权
- 网点查询：可提前查看营业厅地址与业务范围
三、手机端预约操作指南
- 打开「中国联通」APP，登录后进入服务页面
- 在搜索栏输入附近营业厅或通过便民服务入口进入
- 选择目标营业厅后点击预约取号
- 填写预约日期与时段（建议提前30分钟到达）
- 收到短信确认即完成预约
四、注意事项与建议
预约成功后需携带身份证原件，逾期未到需重新预约。建议避开工作日上午10:00-11:30的高峰时段，选择非热门时间段可提升办理效率。部分复杂业务（如合约变更）建议提前致电确认所需材料。
通过官方APP预约可有效规避排队问题，2023年数据显示预约用户平均等待时间缩短至8分钟内。建议用户养成线上预约习惯，配合自助服务设备使用，进一步提升业务办理体验。
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