一、基础证件要求
在联通营业厅办理任何业务时，用户均需提供有效身份证件原件。个人用户须携带机主本人身份证，如办理手机卡、宽带等基础业务，身份证是验证身份信息的核心凭证。若身份证丢失，可临时使用户口簿替代，但需注意部分业务可能受限。
二、个人业务办理材料
针对不同个人业务，证件要求略有差异：
- 新开手机卡/流量卡：身份证原件及复印件，未成年人需监护人陪同并提供户口簿
- 宽带安装：身份证原件、复印件及安装地址证明（如房产证或租赁合同）
- 副卡办理：主卡持有人身份证原件及副卡使用人身份证复印件
三、政企单位业务办理材料
企业用户办理集团业务时需提供：
- 加盖公章的单位营业执照复印件
- 经办人身份证原件及复印件
- 法定代表人签字并盖章的授权委托书
四、特殊业务补充说明
办理携号转网、补卡等特殊业务时：
- 需同时提供原SIM卡和服务密码
- 代办业务需双方身份证原件及授权书
- 异地办理需补充居住证或社保证明
联通营业厅业务办理遵循严格的实名认证制度，个人用户以身份证为核心材料，企业用户需完备的法人文件。建议办理前通过官方APP查询具体业务所需材料清单，避免因证件不齐往返奔波。
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