复工后业务现状
随着2025年春节后全面复工，各地联通营业厅已恢复线下服务。由于节后业务办理需求激增，补卡业务需经历身份核验、系统录入等标准化流程，部分营业厅出现办理队列延长现象。建议优先通过线上渠道提交申请，避免长时间现场等待。
补卡流程说明
当前联通提供两种补卡方式：
- 线下办理：需携带身份证原件至营业厅，完成身份核验后即时制卡
- 线上申请：通过联通APP提交补卡请求，审核通过后邮寄新卡（需2-3个工作日）
等待时间分析
根据业务类型差异，补卡时效呈现以下特征：
- 常规补卡：线下办理约需20分钟（含排队时间）
- 号码保留业务：需24小时系统迁移时间
- 线上申请：审核+邮寄周期约3-5个工作日
注意事项
建议办理前做好三项准备：
- 本人身份证原件及复印件
- 已挂失的号码验证信息
- 备用联系方式（用于接收办理进度）
复工初期建议优先选择线上渠道办理补卡业务，如需现场办理请避开业务高峰期（工作日上午10-12点）。特殊业务如号码保留建议预留48小时处理周期，遇到系统延迟可通过官方客服热线查询进度。
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