操作路径说明
中国联通用户可通过三种方式关闭自动续费功能：官方APP自助操作、在线客服办理、线下营业厅办理。不同渠道的操作流程存在差异，建议优先使用移动端完成业务变更。
APP端取消流程
- 打开中国联通APP，点击底部导航栏「服务」
- 选择「交费」→「自动充」→「管理」
- 点击「取消自动充」完成验证
部分增值业务的退订入口位于「服务」→「查询」→「我已订购」，点击目标业务后选择「退订」即可。
在线客服办理
- 在APP首页点击「在线客服」输入「人工」
- 排队等待人工服务后，要求关闭自动续费
- 验证身份信息后系统将发送退订短信
高峰期平均等待时间为5-10分钟，建议选择非节假日办理。
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，在业务办理窗口说明「取消自动续费服务」。工作人员将核对信息并打印业务回执单，需签字确认完成办理。
注意事项
自动续费关闭后次月生效，当月已扣费项目不支持退款。部分合约套餐需合约到期后才能取消，建议提前3个工作日办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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