营业状态概览
截至2025年3月10日,中国联通全国90%以上营业厅保持正常运营状态,核心城区旗舰店实行全周无休服务制,社区网点普遍采取轮班制保障基础服务。特殊场景网点如机场、高铁站等重点交通枢纽均提供24小时不间断服务。
防疫安全措施
所有营业网点严格执行以下防疫规范:
- 每日三次全面环境消杀
- 工作人员全套防护装备(含防护服/N95口罩)
- 服务窗口设置隔离屏障
- 实时监测客流密度
服务时间说明
标准营业时间根据网点类型有所差异:
- 旗舰店:08:30-20:00(无午休)
- 社区网点:09:00-18:00(午间保留基础服务)
- 交通枢纽店:24小时智能服务+人工值守
业务办理须知
用户办理开户等业务需准备:
- 本人有效身份证件原件
- 实名认证手机设备(用于接收验证码)
- 特殊业务需补充提供辅助证明材料
建议用户优先使用中国联通APP「附近营业厅」功能查询实时营业状态及排队情况,有效避免空跑。需办理复杂业务的客户宜选择工作日上午错峰办理,可获得更高效的服务体验。
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