中国联通营业厅搬迁后业务办理指南
一、业务办理方式
搬迁后的联通营业厅提供多渠道业务办理服务：
- 线上办理：通过中国联通APP或网上营业厅完成套餐变更、话费充值等常规业务
- 线下办理：新营业厅配备自助服务终端，可办理开户、补卡等需身份验证的业务
- 预约服务：拨打10010客服热线预约特定业务办理时段，避免现场排队
二、宽带迁移流程
搬迁后宽带迁移需按以下步骤操作：
- 致电10010确认新址网络覆盖情况
- 准备身份证、新址产权证明等材料
- 通过APP或营业厅提交迁移申请
- 按预约时间配合技术人员完成设备迁移
三、注意事项
办理业务时需特别注意：
- 宽带迁移可能产生100-200元服务费
- 合约期内解约需支付违约金
- 原营业厅设备需完整归还
- 建议保留原SIM卡用于账号验证
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