一、营业厅宠物管理政策依据
根据公共场所卫生管理条例及宠物管理相关规范，联通营业厅作为人流量密集的公共场所，原则上禁止携带宠物犬进入。宠物可能引发卫生隐患、秩序干扰或意外伤害风险，且可能携带病原体影响公共健康。
二、营业厅管理权限与执行标准
我国虽无全国性法律明确禁止宠物进入营业厅，但根据《民法典》相关条款，营业厅作为经营场所享有自主管理权，可制定具体规定并采取以下措施：
- 通过现场标识或服务协议明示禁止携带宠物；
- 工作人员有权劝阻违规行为并要求宠物离场；
- 提供临时看管等替代方案缓解用户需求。
三、携带宠物如何妥善处理
若需办理业务但携带宠物，建议选择以下方式：
- 将宠物安置于营业厅外安全区域；
- 请求同行人员代为看管；
- 使用线上渠道（APP/官网）完成业务办理。
四、特殊情况与服务保障
对于导盲犬等辅助工作犬，依据《无障碍环境建设条例》第十六条，营业厅需提供无障碍服务，不得拒绝其进入。工作人员应主动识别工作犬标识并协助完成业务办理。
综合政策规范与实务操作，联通营业厅原则上不允许携带宠物犬进入，但可通过人性化措施平衡用户需求与公共安全。建议用户提前规划宠物安置方案，特殊群体可依法主张无障碍权益。
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