服务调整公告摘要
为提升服务质量并优化系统安全，中国联通将于2025年3月15日至4月15日期间对全国营业厅实施以下调整：暂停证件拍照服务，同步调整”5G焕新季”促销活动规则。建议用户优先使用线上渠道办理业务。
拍照服务暂停说明
自3月15日起暂停所有线下证件照拍摄服务，主要影响以下业务办理场景：
- 新用户SIM卡实名认证
- 补办手机卡身份核验
- 宽带业务开户登记
建议用户通过「中国联通APP」上传电子证件照完成认证流程。系统升级完成后将恢复高清影像采集设备服务。
促销活动调整细则
原”5G焕新季”活动将进行以下优化：
- 3月20日起停止办理合约机直降2000元优惠
- 存量用户维持套餐折扣至合约到期
- 新增以旧换新积分翻倍计划
调整后的促销方案将于4月1日在官网公示，活动规则变更不影响已签约用户权益。
用户服务指引
服务调整期间推荐以下替代方案：
- 电子渠道：10010热线/官方APP业务办理
- 紧急业务：紫竹院营业厅提供应急服务窗口
- 会员权益：积分兑换系统保持正常运营
详询客服热线或访问联通官网获取最新公告。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/280312.html
