联通营业厅消费套路深度揭秘：羊毛背后暗藏哪些陷阱？
一、套餐升级陷阱
营业员常以”话费达标””优惠叠加”为由推荐套餐升级，实则暗藏双重扣费陷阱。有用户反映，原本19元套餐被升级为59元套餐后，实际扣费却变成19+59元叠加计费，且取消流程异常繁琐，需多次投诉才能终止。更有营业厅将套餐升级与合约期捆绑，用户发现资费异常时已无法改回原套餐。
二、副卡变主卡骗局
在办理补卡业务时，部分营业员会诱导用户办理”主副卡绑定”，实则暗藏两个主卡。典型案例包括：
- 以补卡为由强制办理新主卡，且归属地不同导致注销困难
- 新卡预存话费被营业厅私吞，用户需自行承担充值金额
- 绑定套餐实际为独立扣费，导致话费翻倍
三、隐形资费变更
有用户发现名下被开通未知业务，原19元套餐被更改为89元最低消费，三年间多扣费超800元。这类操作往往通过以下手段实现：
- 电话营销中模糊资费变更条款
- 办理页面隐藏自动续约条款
- 系统自动叠加增值服务费
四、捆绑消费与网贷风险
宽带续费业务中暗藏金融陷阱，部分营业厅将信用额度查询偷换为网贷办理。典型案例中，用户办理129元宽带套餐时，被要求录制”点头同意”视频，实则是在开通招联信用付的分期贷款业务。这类操作具有以下特征：
- 以赠送路由器、监控设备为诱饵
- 操作全程在营业员手机完成
- 验证短信伪装成普通业务通知
五、维权应对指南
遭遇消费套路时可采取以下措施：
- 保留通话录音、业务办理截图等证据
- 拨打10015联通投诉专线或工信部12300热线
- 通过”联通营业厅”APP实时监控套餐变更
- 警惕需多次人脸识别的异常操作
建议每月核查话费账单，发现异常扣费立即申诉。对于争议金额，可要求营业厅提供业务办理时的签字凭证或通话录音。
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