一、业务范围确认
根据中国联通官方公开信息显示，联通营业厅主要提供通信业务办理、套餐变更、终端设备销售等服务。其视频营业厅功能支持用户在线观看业务指导视频，但未涉及银行账户开立相关功能。通过对比多家银行公布的业务流程可知，存折开户属于商业银行基础金融服务范畴。
二、办理存折的正确渠道
需前往银行网点或通过银行线上渠道办理，具体选择包括：
- 线下网点：携带身份证件至工商银行、建设银行等金融机构柜台办理
- 手机银行：支持在线预约开户的银行（如建设银行APP提供存折办理入口）
- 智能终端：部分银行网点配备自助开户设备
三、存折开户通用流程
以线下柜台办理为例，标准流程包含以下步骤：
- 向大堂经理领取开户申请表并填写个人信息
- 提交身份证原件及复印件进行核验
- 选择存款类型（活期/定期）及服务条款
- 设置账户密码并缴纳工本费（如有）
- 领取存折并核对账户信息
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 是否支持异地办理 | 需在开户行所在地办理 |
| 未成年人开户 | 需监护人陪同并携带户口本 |
| 自动转存设置 | 开户时可选择到期自动转存功能 |
中国联通营业厅暂未开通存折开户服务，建议用户选择银行网点或官方线上渠道办理。办理前可通过银行官网查询最新政策，部分银行已实现全流程电子化开户，可大幅缩短办理时间。
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