一、个人用户补卡材料
需携带以下材料至联通营业厅办理补卡：
- 本人有效身份证原件（居民身份证/护照/港澳台通行证）
- 未成年人需提供户口簿及监护人身份证原件
- 手机号码验证（需提供近3个月通话记录或缴费凭证）
二、单位用户补卡材料
企业用户需额外准备：
- 加盖公章的单位授权证明
- 经办人身份证原件及复印件
- 营业执照副本（部分营业厅要求）
三、补办业务办理流程
可选择两种办理方式：
- 线下办理：携带材料至营业厅→填写申请表→身份核验→缴纳工本费→领取新卡
- 线上办理：通过联通APP提交申请→人脸识别验证→选择邮寄或自取
线下办理约需15分钟，新卡激活等待30分钟；线上申请邮寄需1-3个工作日。
四、注意事项
- 异地补卡需提供委托书及受托人身份证
- 工本费标准：普通卡5-20元，特殊卡型另计
- 原卡余额及业务套餐自动转移至新卡
通过携带完整身份证明材料并选择合适办理渠道，用户可在30分钟内完成补卡业务。建议优先通过官方APP进行线上预审，减少现场等待时间。
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