一、个人用户销号材料
办理销号的个人用户需携带以下材料至联通自有营业厅：
- 机主本人有效身份证件原件（身份证/护照）
- 需注销的联通SIM卡
- 已签署的销户申请表（现场填写）
线上销户需通过联通APP上传身份证正反面照片，并完成活体认证。
二、企业用户销号材料
单位用户办理销号应准备以下文件：
- 加盖公章的营业执照复印件
- 经办人身份证原件及授权委托书
- 企业银行账户信息（用于余额退还）
三、账户状态要求
办理销号前需确保账户满足以下条件：
- 无任何在期合约协议
- 已结清所有欠费
- 已解除第三方绑定服务（如支付宝、微信等）
四、余额处理方式
账户余额处理包含两种途径：
- 转至同省联通号码：支持2G/3G/4G用户向同系统号码转移
- 银行账户退款：需提前提交银行卡信息，次月到账
办理联通销号需根据不同用户类型准备相应材料，特别注意提前处理账户合约及绑定服务。线上销户已支持电子材料提交，但涉及余额退还仍需线下确认银行账户信息。建议办理前通过联通APP查询实时账户状态。
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