一、活动形式与宣传策略
联通营业厅推出的锦鲤活动通常以”幸运抽奖””免费领手机”为噱头,通过线下海报、短信推送等形式吸引用户参与。活动中常出现”0元领5G手机””抽万元话费”等诱人口号,但实际操作中可能附加隐藏条件。
二、用户遭遇的实际案例
2024年12月某用户参与活动时,营业员以”恢复旧号”为由诱导办理主副卡套餐,最终发现月费从承诺的55元变为129元。另有案例显示,部分合作营业厅在续费过程中擅自升级套餐,导致资费翻倍。
宣传话术 | 实际条款 |
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免费赠送合约机 | 需承诺在网36个月 |
抽奖送话费 | 需完成指定消费额度 |
三、暗藏的三类消费陷阱
- 套餐绑定陷阱:以赠品为由强制升级高额套餐
- 合约期限陷阱:未明确告知最低在网时长限制
- 资费变更陷阱:业务办理后单方面调整收费标准
四、识别与防范指南
- 核实活动资质:通过10010客服确认活动真实性
- 留存书面凭证:要求提供加盖公章的协议文本
- 警惕人脸识别:避免在他人设备上进行生物认证
- 及时投诉维权:遇纠纷可向工信部12300平台举报
联通营业厅锦鲤活动存在个别网点设置消费陷阱的风险,主要表现为套餐绑定、资费变更等违规操作。建议用户参与前仔细阅读条款,办理时全程监督操作流程,保留完整证据链以便后续维权。
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