一、智能服务全面升级
联通超级营业厅升级版深度融合AI技术，实现用户需求预判与主动服务。新增智能提醒功能可实时监测流量使用、套餐到期、账户异常等场景，自动推送预警信息并提供一键处理入口，有效避免额外费用产生。
- 流量不足时触发提醒并推荐最优套餐
- 宽带到期前15天自动推送续约入口
- 账户异常停机时引导自助复机
二、线上线下一体化服务
通过重构”线上下单+线下交付”服务链路，支持用户在线完成业务办理后，由专业人员提供上门交付服务。升级版重点优化了宽带业务的数字化流程，用户可在线完成千兆网络升级、全屋WiFi覆盖检测等复杂业务。
- APP端选择「超级办理」服务模块
- 填写地址信息并预约上门时间
- 工程师携带专业设备完成部署
三、个性化定制能力增强
新版营业厅采用智能算法实现服务界面千人千面，用户可自定义12项核心功能排序。账单系统升级后提供可视化消费分析，支持语音、流量、增值业务的分项占比展示，帮助用户精准掌握通信消费结构。
- 高频功能智能置顶展示
- 消费趋势月度对比图表
- 家庭成员套餐共享管理
四、智慧家庭解决方案
整合5G宽视界技术，推出全场景智能家居服务包。用户可通过营业厅一站式办理光宽带、智能固话、家庭安防等融合业务，并享受专业组网设计服务，实现全屋设备低延迟联动控制。
- 千兆全光组网方案
- 联通看家安防套装
- 4K超清影视会员权益
本次超级营业厅升级通过AI赋能与生态整合，构建了从个人通信到家庭场景的全周期服务体系。建议用户优先体验智能提醒、超级办理和全屋组网三项核心功能，感受数字化服务带来的效率提升。
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