一、携号转网基本条件
办理联通转移动需满足以下核心条件:手机号码已完成实名认证且处于正常使用状态;已结清联通所有费用(包含未出账费用);无在网约定期限限制的协议(如宽带合约、靓号协议等);且号码入网时间已满120日。
用户可通过短信快速查询资格:使用联通号码编辑CXXZ#姓名#身份证号发送至10010,10分钟内将收到资格反馈短信。特殊号码(如157/188号段)需额外确认携转限制。
二、办理前限制解除
- 合约套餐处理:需提前解除宽带合约、流量合约等限制性业务,靓号用户可能需支付违约金
- 副卡及增值服务:关闭亲情号、国际漫游等关联业务,副卡需转为独立套餐或注销
- 账户余额清零:建议在转网前消费完联通积分,话费余额需次月到归属地营业厅办理退费
三、营业厅办理流程
具体操作分为四步:
- 获取授权码:发送SQXZ#姓名#身份证号至10010,授权码1小时内有效
- 材料准备:携带身份证原件、手机SIM卡、授权码短信
- 套餐选择:在移动营业厅选择新套餐,推荐优先办理携转专属折扣套餐
- 生效时间:办理完成后次小时整点生效(如10:30办理则11:00生效)
四、注意事项及后续处理
转网后可能出现短信接收延迟(最长24小时恢复),银行等第三方服务需重新验证手机号。原联通电子发票服务需迁移至移动APP,历史通话记录可通过移动云空间导入。
- 异地办理:必须返回号码归属地营业厅办理,或通过移动APP申请SIM卡邮寄服务
- 5G用户:需先降级为4G套餐方可办理转网
整个携转流程约需2-3个工作日完成,建议避开月末高峰期办理。成功转网后保留原运营商6个月的话费账单查询权限,重要业务建议提前备份通信记录。
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