一、销户退费核心流程
联通用户办理销户后，预存话费退还需经过以下步骤：
- 办理预约销户后次月1日完成费用结算
- 正式拆机后进入退费处理阶段
- 系统根据退费方式自动/人工处理
二、不同退费方式到账时间
具体到账时间因退费方式不同存在差异：
- 线上退费（原支付账户）：销户次月25日前到账
- 营业厅现金退费：次月5日后办理，需二次到厅
- 银行卡退费：次月月底前自动到账
- 余额转存：3-7个工作日内完成转移
三、注意事项与常见问题
用户需特别注意以下事项：
- 退费有效期：注销后3个月内需办理
- 仅退还用户充值金额，赠送话费不可退
- 需主动提出退费申请，默认不自动处理
- 跨省销户需回归属地办理退费
| 方式 | 时效 | 办理渠道 |
|---|---|---|
| 原路退回 | 次月25日前 | 线上销户自动处理 |
| 现金退费 | 次月5日后 | 线下营业厅人工办理 |
建议用户根据自身需求选择最便捷的退费方式，线上销户退费流程较为高效，涉及大额退费建议选择银行卡方式。具体执行细则建议提前咨询10010客服确认属地政策。
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