一、服务厅位置与导航
肇庆市现有多个24小时电力自助服务厅，覆盖端州区、高要区等区域。例如端州区端州七路与桂林路交叉口的睦岗营业厅，以及高要区宋隆北路147号附近的服务厅，均配备全天候自助终端设备。用户可通过地图导航软件输入具体地址（如“南方电网24小时自助服务（端州营业厅）”）快速定位最近网点。
二、自助办理操作流程
自助服务终端支持电费缴纳、账单查询等基础功能，操作步骤如下：
- 启动终端触摸屏，选择“电费缴纳”选项
- 输入用电户号或扫描电费单条形码
- 核对系统显示的电费金额
- 选择支付方式（支持银行卡、手机扫码等）
- 打印缴费凭条留存凭证
三、注意事项与常见问题
使用自助服务时需注意：
- 缴费完成后请确认终端屏幕显示“交易成功”
- 建议优先使用非现金支付方式避免设备缺钞
- 如遇设备故障，可拨打95598联系人工客服
肇庆供电局24小时自助服务厅通过智能化终端设备，实现了电费业务的全时段办理。市民可根据居住区域选择就近网点，按照标准化流程快速完成操作，有效避免了传统营业厅的排队等待问题。
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