官方下载入口
肥东供电网上营业厅服务已整合至国家电网官方应用”网上国网”，可通过以下渠道下载安装：
- 应用商店下载：在苹果App Store或安卓应用市场搜索”网上国网”，认准国家电网官方标识
- 官网下载：访问国家电网官方网站(www.sgcc.com.cn)，在”客户服务”板块获取下载链接
- 扫码下载：通过国家电网营业厅提供的官方二维码直接下载安装包
主要功能特色
该应用提供全方位电力服务，满足肥东地区用户需求：
- 实时电费查询与在线缴纳
- 用电量趋势分析与电子发票开具
- 停电公告推送与故障报修服务
- 电动车充电桩地图导航
- 多户号绑定管理功能
| 功能模块 | 使用占比 |
|---|---|
| 电费缴纳 | 68% |
| 账单查询 | 52% |
| 停电通知 | 37% |
注册登录指南
新用户需完成以下步骤开通服务：
- 使用手机号完成实名注册
- 绑定12位电力户号（可在纸质账单查询）
- 设置指纹/面部识别快捷登录
常见问题解答
用户关注的主要问题包括：
- 支持代缴多户电费（最多绑定5个户号）
- 电子发票与纸质票据具有同等效力
- 故障报修24小时响应机制
通过”网上国网”官方应用，肥东地区用户可享受全天候电力服务。建议通过正规渠道下载最新版本(v3.1.3)，及时开启消息推送获取本地化服务通知。如遇技术问题可拨打95598客服热线或通过应用内在线客服咨询。
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