一、业务调整生效时间
芜湖二坝天然气营业厅的业务调整方案自2024年9月1日起正式生效，与芜湖市区居民用气价格政策同步实施。此次调整涉及计价规则、服务流程等系统性优化，各燃气经营企业需严格执行新政策要求。
二、主要业务调整内容
本次业务调整包含以下核心变化：
- 阶梯气价执行标准：第一档年用气量上限从360立方米提升至400立方米，第二、三档保持401-1200立方米和1200立方米以上区间；
- 多人口家庭申报流程：4人以上家庭需携带户口簿或居住证原件至营业厅办理气量增量手续，每月每增加1人可获8立方米基础气量提升；
- 非居民用户计价规则：学校、养老机构等单位执行3.29元/立方米的统一价格标准。
三、营业时间与服务变更
为配合系统升级，二坝营业厅自2024年12月24日至29日期间将实施临时服务调整：每日13:00-17:00暂停柜面业务办理，线上渠道保持正常服务。用户可通过微信公众号或皖事通APP完成气费缴纳、账单查询等操作。
四、用户办理须知
办理业务时需注意以下事项：
- 低保家庭需携带民政部门认证文件原件办理气费减免
- 燃气表号变更业务需提前3个工作日预约
- 历史气量结转数据以2024年12月31日为基准日
| 业务类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 多人口申报 | 户口簿/居住证、户主身份证 |
| 低保减免 | 低保证明、当月气费单 |
本次调整通过优化阶梯气价机制和数字化服务渠道，在保障居民基本用气需求的同时提升服务效率。建议用户关注「芜湖燃气」官方公众号获取实时公告，合理安排业务办理时间。
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