线上缴费方式
自2024年7月起，原壹品慧平台停止服务，现可通过以下渠道完成线上缴费：
- 微信搜索“中燃在线”小程序，绑定用户编号后完成支付；
- 关注“芜湖中燃”微信公众号，通过微营业厅连接蓝牙充值宝完成IC卡充卡；
- 登录芜湖港华官方网站，按七步流程完成在线缴费。
线下服务渠道
全市保留3类线下服务网点：
- 中燃营业厅：繁昌区繁阳大道18号等实体网点
- 社区服务站：每月1次进社区提供现场服务
- 政企合作点：政府服务中心嵌入式窗口
自助终端指南
- 插入燃气卡点击一键读卡
- 选择气量后扫码支付
- 保持卡片插入直至写卡完成
注意事项
缴费时需特别注意：核对用户编号与户主姓名一致性，物联网表充值后需长按表具按钮5-8秒，IC卡芯片需朝上插入充值设备。若遇系统延迟，建议等待24小时自动通气。
本次服务调整后形成”线上为主、线下兜底、自助补充”的多维服务体系，用户可通过小程序、公众号、官网、实体网点等多渠道完成燃气业务办理，建议优先选择线上渠道减少排队时间。
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