一、总机电话与营业厅查询
国家电网苍溪供电公司总机电话为0839-5222084，该号码已于2025年3月6日完成信息核验。如需前往线下营业厅，可至苍溪县红军路中段394号（供电营业厅）或人民西街15号（公司总部）咨询业务，两处地址均提供人工服务但未公开固定电话。
二、片区服务热线更新情况
2025年1月发布的春节供电服务指南显示，各片区24小时服务热线如下：
- 苍溪城区：5222830
- 城郊/东青片区：5281083、5612508
- 歧坪片区：5752038
- 五龙/龙王片区：5632050、5662100
- 东溪片区：5782134
- 龙山/文昌片区：5852150
- 元坝片区：5723666
三、线上查询方式
自2024年9月系统升级后，推荐优先通过以下渠道查询电费及服务信息：
- 网上国网APP：实时查看电费余额、用电量数据
- 微信公众号：关注“国网四川电力”获取缴费提醒
- 支付宝/微信：通过生活缴费功能绑定用电户号
四、注意事项与建议
拨打片区热线时建议避开18:00-20:00高峰期，若遇占线可尝试供电服务监督热线0839-3292000。智能电表现已取消余额显示功能，需通过线上渠道或短信订阅获取实时数据。营业厅公交信息可通过地图软件查询最新交通路线。
苍溪供电服务已形成“线上为主、线下为辅”的查询体系，片区热线每年更新且与总机系统联动。建议用户优先使用数字化服务，并保存所在片区的专属服务号码以备紧急需求。
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