系统升级背景与时间节点
为响应国家数字化转型政策，国网苍溪县供电公司自2024年9月起实施电费服务系统升级，核心变更包括：智能电表停止显示余额信息、取消实体购电卡操作、全面推行无卡化缴费模式。本次升级分阶段进行，其中关键时间节点为2024年9月18日系统功能切换。
线上查询操作指南
用户可通过以下数字渠道实时查询电费余额：
- 官方平台：登录「网上国网」APP或微信小程序查看完整用电明细
- 第三方支付：支付宝/微信搜索「生活缴费」模块输入户号查询
- 短信提醒：系统自动推送余额不足预警及到账通知
| 平台名称 | 余额查询 | 账单下载 |
|---|---|---|
| 网上国网APP | 支持 | PDF格式 |
| 微信小程序 | 支持 | 图片格式 |
线下服务渠道调整说明
营业厅服务模式同步优化，主要变更包含：
- 柜台不再提供电卡读写设备，缴费后自动同步数据
- 自助终端新增户号识别功能，支持刷脸调取账户信息
- 合作代收点扩展至全县32个邮政网点
短信订阅服务设置步骤
定制个性化提醒需完成以下操作流程：
- 打开「网上国网」APP点击「更多」-「客服」菜单
- 选择「我的订阅」后绑定用电户号
- 勾选余额预警、月度账单等推送项目
服务升级注意事项
原购电卡将于2025年6月30日起停止使用，建议用户及时通过线上渠道核对户号信息。智能电表保留红色警示灯提示紧急欠费状态，异常情况可拨打0819-xxxxxx服务热线。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/283356.html
