一、注销前的必要准备
办理茌平联通号码销户前，需确认账户状态满足以下条件：
- 已解除与手机号绑定的第三方服务（如银行、社交账号）
- 确认无未到期合约协议（含宽带融合套餐）
- 个人用户需准备身份证原件，单位用户需携带营业执照及公章
二、线下营业厅办理流程
茌平区自营营业厅办理流程包含四个步骤：
- 前往茌平区联通自营厅（合作厅无法办理融合套餐注销）
- 柜台出示身份证件并签署销户申请表
- 结清所有欠费（含宽带费用）
- 确认退费账户信息（银行卡/第三方支付）
| 业务类型 | 办理时段 |
|---|---|
| 普通销户 | 工作日9:00-17:00 |
| 融合套餐销户 | 每月1-25日 |
三、线上办理渠道说明
满足条件的用户可通过以下途径办理：
- 中国联通APP「服务」→「销户业务」提交申请
- 通过10010热线转人工服务远程办理
- 在线客服提交电子委托书（需上传身份证扫描件）
四、费用处理与退费指引
销户完成后需注意：
- 预付费用户余额自动清零，后付费用户可申请退费
- 退费到账周期为15个工作日（遇节假日顺延）
- 保留最后一次缴费凭证以备查询
茌平联通用户办理销户时，需根据自身套餐类型选择线下或线上渠道。建议优先通过自营营业厅办理融合套餐注销，普通用户可通过APP完成全流程操作。办理过程中需特别注意合约期限和退费账户信息的准确性，遇到问题可拨打10015投诉专线加速处理进度。
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