营业厅基本信息
中国电信菀坪营业厅位于苏州市吴江区菀坪社区菀坪中路10号，是提供固网通信、移动业务办理和宽带服务的综合营业网点。该网点配备专业客服团队，可办理包括固话装机、手机套餐变更、宽带报装等基础电信业务，同时支持卫星通信和互联网数据传送等增值服务。
服务时间说明
根据中国电信统一服务规范，菀坪营业厅的具体服务时段为：
- 工作日：08:30-17:30（业务受理至17:00）
- 节假日：09:00-17:00（仅受理基础业务）
夜间紧急服务可通过10000号热线办理，提供故障报修、停机保号等特殊业务支持。
业务办理指南
主要业务类型及办理方式：
- 套餐查询：发送短信
CXXZ至10001或登录掌上营业厅APP - 宽带报装：需携带身份证原件现场办理
- 国际业务：提前3个工作日致电63629552预约
- 公交站点：万盛佳苑(菀坪社区)、创业路同心路口
- 途经线路：松陵207路
联系方式查询
官方服务电话：0512-63629552（工作日08:30-17:30），该号码同时接受服务质量监督反馈。企业注册信息显示该营业部成立于2003年，法定代表人为曾旭辉。
菀坪电信营业厅通过线下网点和线上渠道提供全业务服务，建议用户优先选择非高峰时段（10:00-11:30/14:30-16:00）办理复杂业务，简单查询可通过自助渠道完成以提升效率。
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