菖蒲电信营业厅筑牢防诈安全屏障的实践路径
强化源头管控机制
菖蒲电信营业厅严格执行”六严禁三主动”制度，在用户入网环节采取三重防控措施：
- 实施动态人脸识别与二代身份证核验双重认证，确保”人证合一”
- 建立高危号码数据库，对漫游地异常、高频呼出号码实施开户拦截
- 针对学生、老年群体设置分级预警阈值，触发额外身份核验流程
构建智能防御体系
通过科技赋能打造三级防护网络：
- 部署AI语音分析系统，实时监测异常通话特征
- 建立”高危行为模型”，对批量开卡、频繁补卡等操作自动冻结账户
- 上线智能拦截平台，日均过滤诈骗短信12万条，阻断异常通话3000余次
深化警企协作机制
与公安机关建立”三同步”响应机制：
- 涉案号码信息10分钟内完成全量数据调取
- 建立警企联合办公专席，重大案件实现双向信息实时互通
- 每月开展反诈攻防演练，更新22类新型诈骗识别特征库
多维宣传矩阵建设
构建”线上+线下”立体化宣教体系：
| 场景 | 场次 | 覆盖人次 |
|---|---|---|
| 社区讲堂 | 45 | 6200 |
| 校园巡讲 | 28 | 15000 |
| 营业厅微课堂 | 365 | 日均80 |
同步在APP嵌入情景模拟测试模块，用户完成防诈知识学习后可获得通信信用积分奖励
实践成效与展望
通过上述措施，菖蒲电信营业厅实现涉案号码同比下降67%，预警劝阻有效率提升至92%。未来将持续优化风险识别算法，探索建立区域性反诈联盟，筑牢通信安全防线
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