删除前的准备工作
彻底删除营业厅企业微信账号前,需完成以下准备工作:
- 确认管理员权限:仅超级管理员或创建者拥有删除权限
- 数据备份:通过管理后台导出客户资料、会话记录、审批流程等核心数据
- 成员通知:提前30天告知员工账号删除计划,建议通过邮件和公告双重确认
管理员操作流程
通过企业微信管理后台执行删除操作:
- 登录管理后台:使用浏览器访问work.weixin.qq.com
- 进入设置模块:导航至「我的企业」>「企业信息」>「高级设置」
- 启动删除流程:点击「解散企业」并验证管理员身份(需短信+扫码双重认证)
账号删除后续确认
操作完成后需进行以下验证:
- 检查成员账号:所有关联账号将显示「企业已解散」状态
- 数据清理周期:云端数据将在30天后永久清除
- API接口注销:第三方应用授权需手动解除
注意事项与风险
执行删除操作时需特别注意:
- 不可逆操作:解散后无法恢复客户群、聊天记录等数据
- 服务中断风险:正在进行的审批流程会立即终止
- 企业主体限制:同一营业执照注册的企业微信账号半年内无法重复注册
营业厅企业微信账号的彻底删除需严格遵循官方流程,重点在于数据备份和管理权限验证。建议在非营业时段操作,并保留至少三个月的本地数据备份。对于连锁营业厅,需区分单店账号删除与集团架构调整的操作差异。
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