营业厅休厅时间调整公告
为优化服务资源配置，自2025年4月1日起，各营业网点将执行新的休厅时间安排：
- 城区营业厅：每周日及法定节假日统一休厅，周六正常营业（9:00-16:00）
- 乡镇营业厅：每周六、日中午12:00-14:00暂停服务，法定节假日轮休
本次调整依据《宿迁市银行业营业网点统一休业自律公约》要求执行，重点保障高峰时段服务能力。
网点服务暂停安排
下列网点因系统升级将于特定时段暂停服务：
- 胜利路营业厅：2025年4月5日-4月7日（设备维护）
- 开发区营业厅：2025年4月10日13:00-17:00（网络改造）
暂停期间ATM自助设备正常运营，现金业务请至相邻网点办理。
替代服务渠道说明
建议优先选择以下非接触式服务渠道：
| 渠道类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 手机银行 | 7×24小时 |
| 网上银行 | 每日5:00-23:00 |
| 智能柜台 | 工作日8:30-19:00 |
客户服务指引
特殊需求客户可通过以下方式获取帮助：
- 客服热线：955xx（24小时双语服务）
- 紧急业务预约：微信公众号”xx银行服务”
- 纸质凭证补办：恢复营业后10个工作日内优先办理
本次调整旨在提升服务质量和系统安全性，建议客户提前通过官方渠道查询实时营业状态。对可能造成的不便，我们深表歉意并将持续优化服务体验。
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