一、基础信息模块
值班交接表应明确记录营业厅名称、交接日期、班次时段等基础信息，包含以下关键字段：
- 当班人员姓名及工号
- 接班人员姓名及工号
- 交接起止时间
- 值班负责人签字栏
二、交接流程规范
标准化交接流程需包含三个核心步骤：
- 交班人员完成未结业务处理并退出系统账号
- 双方共同清点现金、票据及重要文件
- 接班人员确认设备状态与待办事项
三、设备检查要点
设备检查应形成标准化清单，重点包括：
- 营业终端设备运行状态
- 打印机耗材余量检测
- 监控系统存储空间检查
- 消防设施有效期核查
四、注意事项管理
交接记录需特别标注以下内容：
- 未完成客户业务及处理建议
- 特殊客户预约登记事项
- 系统异常或设备故障记录
- 上级临时通知事项
| 项目 | 交班状态 | 接班确认 |
|---|---|---|
| 现金金额 | ¥5,800.00 | ✓ |
| 工单数量 | 23件 | ✓ |
完善的营业厅值班交接表应实现业务连续性、责任明确化、风险可控化三大目标，通过标准化字段设置和流程设计，确保服务品质与运营安全。建议结合数字化管理系统，实现电子化交接留痕与数据追溯。
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