营业厅假期服务是否暂停？请提前确认！
一、节假日服务暂停安排
根据国务院及行业惯例，多数营业厅在法定节假日期间会暂停线下服务。例如：
- 春节假期通常暂停营业3-7天，部分机构如银行网点可能延长至12天
- 元旦、劳动节等短假期一般暂停服务1-3天
- 国庆节期间多数营业厅暂停3天，公共服务机构可能延长至7天
二、服务调整与替代方案
暂停服务期间建议优先使用以下渠道：
- 手机银行/网上银行办理基础业务
- 官方APP进行费用缴纳与业务预约
- 自助终端设备处理紧急事务
特别提醒电力用户需提前充值，避免节日期间欠费停电。
三、如何确认营业状态
建议通过三种方式确认：
- 关注官方微信公众号推送通知
- 登录营业厅官网查询公告
- 拨打客服热线人工咨询
四、常见问题解答
Q：暂停期间能否办理紧急业务？
A：部分银行提供应急联系方式，如广发银行珠海分行在公告中预留服务热线。
Q：恢复营业后是否需要预约？
A：节后首个工作日建议提前预约，避免业务办理高峰。
五、结论与建议
建议用户提前10个工作日完成以下准备：确认营业时间、备足业务资料、完成必要充值。特殊行业用户（如泳池、餐饮）需注意场所可能存在的装修停业风险。
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