营业厅免费礼品真的零消费吗?

运营商通过免费礼品吸引消费者签订长期合约、预存话费或承担隐藏费用,实际成本远超礼品价值。消费者需警惕合约绑定、附加费用和质量缺陷等消费陷阱。

营业厅免费礼品真的零消费吗?警惕隐藏的消费陷阱

合约绑定:免费背后的长期消费

运营商常以免费手机为噱头,要求消费者签订1-2年的合约套餐。这类套餐月租费通常高于市场价,且违约时需支付高额违约金。例如某用户领取免费学习机后,被要求支付1999元激活费才能使用核心功能,类似案例在手机赠送活动中同样存在。

预存话费:提前支付的消费陷阱

营业厅常将免费礼品与预存话费绑定,表面赠送实则需要预先充值。这类活动存在三个典型特征:

  • 预存金额远高于礼品价值
  • 话费返还周期长达12-24个月
  • 套餐变更时预存金额可能失效

隐藏费用:宣传之外的附加成本

超过68%的消费者在领取免费礼品后,会遇到未明示的附加费用。常见隐藏消费包括:

常见附加费用类型
费用类型 出现频率
设备激活费 43%
服务保障费 32%
配件强制购买 25%

这些费用往往在签订协议时未明确告知,消费者需特别注意合同细则。

质量问题:赠品性能的真相

营业厅赠送的电子设备多为中低端机型或库存产品,存在性能落后、维修困难等问题。某消费者获得的免费手机实际市价不足套餐月费的20%,且无法满足日常使用需求。

免费礼品本质是运营商获取长期客户的营销手段。消费者需警惕合约绑定、隐藏消费和质量缺陷三大风险,签订协议前应仔细核算总成本,优先选择透明化消费方案。

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