营业厅免费送电话手表,背后竟藏捆绑消费?

运营商以免费赠送电话手表为诱饵,通过绑定长期合约、设置最低消费、提供劣质设备等方式实施消费捆绑。本文揭露三大常见套路,解析典型维权案例,并提供切实可行的防范建议。

营业厅免费送电话手表背后的捆绑消费陷阱

三大常见消费套路

运营商常以免费赠送为噱头吸引消费者,实则通过以下方式实现利益捆绑:

  • 强制绑定长期合约(24-36个月),违约需支付高额赔偿金
  • 设置最低消费门槛,变相提升月租费用
  • 赠送劣质设备,实际使用需额外支付维护费用

典型维权案例

  1. 某用户接受免费手表后,发现被办理36期分期贷款,月增10元话费且无法销号
  2. 老人被诱导签订三年套餐协议,银行账户遭自动扣款至号码销户后仍在持续
  3. 商家在协议中设置霸王条款,要求消费者买断赠品才可退款
图:某运营商合约条款对比
项目 宣传内容 实际条款
合约期 无限制 36个月
设备质量 品牌正品 无保修服务

消费者自保指南

建议采取以下防范措施:

  1. 仔细核对合约文件,特别关注小字说明
  2. 要求商家提供纸质协议,拒绝电子版快速签约
  3. 通过官方渠道验证活动真实性
  4. 定期检查银行账户扣款明细

总结与启示

看似优惠的免费赠送活动,往往通过格式条款设置消费陷阱。消费者应提高警惕,遇到强制捆绑消费时可依据《消费者权益保护法》第二十六条维权。建议保留通话录音、签约文件等证据,及时向市场监管部门投诉。

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