营业厅办理停机业务证件指南
一、基本证件要求
根据运营商业务规范，在营业厅办理停机业务时需携带以下证件材料：
- 本人有效身份证件原件（居民身份证/护照/港澳台通行证）
- 需停机的手机卡实物（如卡未丢失）
- 服务密码验证（部分运营商要求）
二、代办所需材料
他人代办停机业务时，除基本证件外还需补充：
- 代办人有效身份证件原件
- 经公证的授权委托书（部分运营商要求）
- 委托人亲笔签名的书面授权
三、特殊情形处理
针对特定业务场景需额外材料：
- 未成年人办理：户口簿及监护人身份证件
- 单位账户停机：营业执照副本及法人授权书
- 遗失补办停机：报案回执单（部分运营商要求）
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 证件有效期需在30天以上
- 委托书需包含双方身份信息及具体授权事项
- 异地办理可能需前往指定营业厅
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