一、基础身份证明材料
升级手机卡需携带有效身份证件原件及复印件，包括：
- 身份证：需在有效期内，正反面信息清晰可见
- 户口簿：若涉及曾用名或户籍信息变更，需提供含曾用名页的户口本
- 辅助证明：特殊情况下需提供《姓名变更证明》或授权书
二、手机及套餐信息确认
准备升级前需完成以下验证：
- 确认手机是否支持目标网络（如5G需检查频段兼容性）
- 查询当前套餐是否支持升级，建议提前通过运营商APP了解资费详情
- 记录原手机号码及服务密码以便身份核验
三、办理流程与注意事项
升级流程分为线上申请与线下办理两种方式：
- 线上渠道：通过运营商APP提交申请，部分支持邮寄新卡
- 线下营业厅：携带材料至沟通100等指定网点，4元工本费现场换卡
注意事项：
- 选择营业厅前建议电话确认办理权限
- 升级后需重新下载SIM卡应用（如和包出行APP）
手机卡升级需重点准备身份证明、设备兼容性验证及费用，建议优先通过官方APP查询实时政策。保留业务回执单可便于后续问题追溯，特殊需求用户建议提前联系客服确认材料清单。
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