一、功能定位差异决定设计标准
营业厅受理台通常采用2000×600×750mm的规格，而体验桌常见950×600×950mm的尺寸。这种高度差异源于二者不同的使用场景：
- 受理台需支持站立服务与坐式操作切换，750mm高度便于放置服务设备
- 体验桌1050mm高度适合用户保持自然坐姿体验产品
二、人体工学设计的核心要素
根据人体工学原则，理想的工作台面应使肘部自然下垂成90度角，体验设备时需保持脊柱自然曲线。主要设计参数包括：
- 受理台750mm高度适配40-48cm标准座椅
- 体验桌950-1050mm高度预留28-32cm操作空间
| 设备类型 | 台面高度 | 座椅高度 |
|---|---|---|
| 受理台 | 75cm | 45cm |
| 体验桌 | 95cm | 65cm |
三、材质与使用场景的适配要求
受理台多采用大理石台面搭配铁质框架，确保设备承重稳定性；体验桌选用免漆板等轻型材料，便于移动重组。材质差异带来：
- 受理台2850mm长度保证多人同时操作
- 体验桌950mm宽度预留产品展示空间
四、用户体验优化的空间布局
智慧家庭体验区采用380mm进深×2500mm高度的立体设计，通过高低差创造视觉层次。关键布局原则包括：
- 受理区与服务台保持1.2米服务半径
- 体验区每米配置独立功能模块
- 动线设计预留90cm以上通行宽度
营业厅家具的高度差异本质上是功能导向的人因工程实践，既需满足服务效率要求，又要创造沉浸式体验环境。通过科学的高度配比、材料选择和空间规划，实现服务流程与用户体验的有机统一。
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