营业厅能否办理和多号？
目前中国移动官方推荐的办理渠道以线上为主，包括“和多号”APP、中国移动官方APP等。搜索结果中未明确提及线下营业厅是否支持该业务办理，但根据业务规范，涉及实名认证等环节可能需要线下配合完成，建议办理前通过10086客服或当地营业厅咨询确认。
线上办理流程
通过移动官方渠道办理和多号的步骤如下：
- 下载“和多号”APP或中国移动属地化APP（如广东移动APP）；
- 使用主号完成登录验证，进入业务办理界面；
- 选择副号号码和套餐（支持5元/月、36元/年等选项）；
- 上传身份证并完成视频实名认证。
办理条件与限制
- 主号需为中国移动VoLTE用户且完成实名认证；
- 副号不支持向微信、抖音等部分平台发送验证码；
- 携号转网用户仅限移动携入号码办理。
常见问题解答
- 系统升级期间可能影响短信收发功能，需关注官方公告；
- 副号无法解绑或换绑时，需联系第三方平台处理；
- 实体副号携出后将自动解除托管关系。
综合现有信息，推荐优先通过移动官方APP办理和多号业务。若涉及特殊场景（如携号转网、设备兼容性问题），建议提前咨询10086客服或前往营业厅核实具体要求。
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