一、台席桌面布局原则
营业厅台席桌面布局需遵循“效率优先、主次分明、分类清晰”的原则。设备与物品应按照使用频率和功能分区摆放：高频工具如电脑、打印机应位于操作主区，辅助设备如验钞机、扎把机置于右侧。桌面整体需保持整洁，禁止摆放与工作无关的私人物品，确保客户视线范围内无杂乱感。
二、设备与物品摆放标准
标准化设备摆放顺序为：
- 工作桌前端紧贴柜台边缘，与柜台呈90度直角；
- 右侧依次放置高拍仪、验钞机、计数器、扎把机；
- 操作台面固定摆放电脑（左侧）、键盘、鼠标，右侧排列印台、打印机，柜内清设备需与键盘对齐；
- 客户接触区需设置统一高度的绿植装饰，便民笔、老花镜、宣传架按序置于柜台右侧。
三、物品分类与定位管理
物品存储需执行九宫格分类制度：
- 现金存放于右侧首格带锁抽屉；
- 印章专用格与票据格分开管理；
- 空白凭证必须锁存，已用传票单独归类。
所有设备需采用定位贴管理，样板桌标准化后复制至全网点，确保各台席设备间距、朝向统一。
四、维护与检查流程
每日需执行三阶段维护：
- 营业前检查设备电量、耗材余量及定位贴完整性；
- 营业中实时归位散落物品，保持台面无杂物；
- 营业后清点重要凭证，锁闭所有存储单元。
通过标准化分区、定位管理和动态维护，可显著提升营业厅服务效率与客户体验。规范化的台席桌面摆放不仅是运营管理的基础要求，更是展现企业专业形象的重要载体。
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