营业厅员工被拘留，涉嫌倒卖客户信息何故？

2025年3月18日下午12:32 • 行业资讯 • 阅读 4

案件特征与典型手法

近年多起案例显示，营业厅员工利用办理手机卡、套餐变更等业务权限，通过微信接码群等渠道向第三方非法出售客户手机号码及验证码。作案手法呈现以下特征：

根据《刑法》第二百五十三条之一，此类行为构成侵犯公民个人信息罪，司法机关普遍采取以下处理原则：

如盐亭法院案例显示，被告人王某因出售760组信息被判拘役三个月，缓刑六个月并处罚金4000元，体现“违法所得与量刑正相关”的裁判规则。

针对电信行业监管漏洞，多地已开展专项整治：

消费者可通过以下措施降低信息泄露风险：

营业厅员工倒卖客户信息案件暴露电信行业内部监管缺陷，该类犯罪作为电信诈骗的上游源头，司法机关已建立“刑事打击+民事追偿+行业治理”的全链条整治模式。随着《个人信息保护法》配套细则的落地，2025年相关案件起诉量同比下降23%，显示综合治理初见成效。

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