一、免费背后的高价合约
所谓”免费赠机”往往需要签订长达24-36个月的合约套餐，月最低消费通常高达80-150元。有消费者反映，在不知情的情况下被绑定”套餐费不低于18元/月两年”的承诺条款，实际总支出远超手机市场价。更隐蔽的是，部分合约会限制携号转网，提前解约需支付手机原价50%-80%的违约金。
二、质量问题维权困难
有用户购买3199元新机后，次日即出现充电异常发烫现象，但工作人员以”使用不当”为由拒绝退货。这类消费纠纷中，营业厅常将手机作为合约附属品，规避电子产品三包责任，消费者需自行联系品牌售后维权。
三、分期贷款隐性陷阱
部分营业厅诱导用户通过花呗、信用卡办理分期，却隐瞒贷款本质。有案例显示消费者在不知情状态下签署金融协议，最终需额外支付15-20%的利息费用。更恶劣的是，这些分期协议往往与手机套餐深度捆绑，导致双重还款压力。
四、预存话费猫腻重重
“存话费送手机”活动常见三大套路：①预存款分24-36个月返还，中途停机不返款；②强制升级5G套餐；③实际到账金额仅为预存额的70%，剩余30%作为”补贴金”分期发放。有消费者预存2100元后，每月仍需缴纳基础话费。
五、以旧换新套路升级
新型置换陷阱包括：①虚高评估旧机价格诱导签约，后以”型号不符”为由压价；②强制捆绑碎屏险等收费服务；③置换机实为定制版，功能阉割且售后受限。有用户旧机评估1500元，最终仅抵300元，还被强制购买4999元”保值版”合约。
防范建议：
- 要求书面注明旧机折抵金额及违约条款
- 核实套餐合约期与违约金计算方式
- 优先选择可自主更换套餐的信用购机
- 保留支付凭证与对话录音
维权途径：
- 拨打12300工信部投诉电话
- 通过”全国12315平台”在线举报
- 收集证据提起民事诉讼
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